Klacht: Vijf uur gewacht op afhandeling bagage

SasPol op 27 juni 2022 over Schiphol in de categorie Luchthavens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Schiphol
Categorie Luchthavens
Status Open
Datum 27 juni 2022

Een passagier van vlucht UA 70, die op 20 juni op Schiphol arriveerde, heeft vijf uur gewacht op de afhandeling van zijn bagage. Deze lange wachttijd wordt als onacceptabel ervaren.

Mijn Klacht:

Op 20 juni kwam vlucht UA 70 aan op Schiphol. Alle passagiers moesten vijf uur (!) wachten totdat hun koffers op de band werden gezet. Onacceptabel!

Gewenste Oplossing:

Compensatie voor de ongehoorde lange wachttijd.
Garantie dat de bagage afhandeling verbeterd wordt!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Schiphol

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Schiphol nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door SasPol
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM