Klacht: Vertraging en bijna 2 uur gewacht op de koffers

Anuk789 op 29 augustus 2018 over Schiphol in de categorie Luchthavens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Schiphol
Categorie Luchthavens
Status Open
Datum 29 augustus 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Maandag nacht op dinsdag kwamen wij van Lesbos mytilini airport. We hadden een uur vertraging omdat er een storing was op schiphol. Toen we eindelijk aankwamen hebben we 1 uur en 50 minuten moeten wachten tot de koffers er waren. Mijn ouders kwamen ons ophalen en hebben 3 uur en 20 minuten moeten wachten met parkeerplaats kosten van 20 euro! Dit is echt belachelijk lang! Ik wil vergoeding van de parkeerkosten en een vergoeding voor de opgelopen vertraging.

Gewenste Oplossing:

Ik wil vergoeding van de parkeerkosten en een vergoeding voor de opgelopen vertraging. En excuses voor het lange wachten. Er werd geen informatie gegeven waarom het allemaal zo lang duurde.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Schiphol

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Schiphol nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM