Klacht: Uren aan de telefoon laten voor een foute boeking van parkeerplaats

JacobaJannita op 11 januari 2019 over Schiphol in de categorie Luchthavens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Schiphol
Categorie Luchthavens
Status Open
Datum 11 januari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb bijna 3 uren aan de telefoon moeten zitten met schiphol parkeren. Om een boeking te annuleren en een een juiste boeking te maken het gaat om een service nummer en de kosten van dit langdurige gesprek lopen snel op a 0.13 per minuut . Ze vinden dat ik zelf voor de kosten moet opdraaien .

Gewenste Oplossing:

Als schiphol parkeren mij tegemoet komt in de buitenproprtionele belkosten.
Omdat dit onnodig lang heeft geduurt om dit probleempje op te lossen,

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Schiphol

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Schiphol nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM