Klacht: Trappen in restaurant bij Panorama

Ineke van Koesveld op 21 februari 2017 over Schiphol in de categorie Luchthavens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Schiphol
Categorie Luchthavens
Status Open
Datum 21 februari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

M.H.,
Vandaag was ik in het restaurant bij Panorama en bij weggaan ben ik gevallen. Gelukkig geen gebroken toestanden o.i.d. (Ik ben 82 jaar).
De trappen naar het iets hogere plateau van het restaurant hebben geen leningen, men kan zich nergens vastgrijpen of vasthouden zeker niet als je ook nog een dienblad draagt.
Kan u geen trapleuning plaatsen, zeker wenselijk voor ouderen of personen die slecht ter been zijn, want de “begane grond” in dit restaurant is vaak bezet.
Graag uw aandacht en reaktie.

Gewenste Oplossing:

Als er ook trapleuningen of een aflopende opstap is.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Schiphol

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Schiphol nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM