Klacht: Tabakverkoop

Michiel de Boer op 18 juni 2024 over Schiphol in de categorie Luchthavens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Schiphol
Categorie Luchthavens
Status Open
Datum 18 juni 2024

Een reiziger heeft herhaaldelijk geprobeerd Drum tabak tax-free aan te schaffen op Schiphol, maar dit product was telkens niet beschikbaar. Dit leidde tot frustratie, niet alleen bij de klager, maar ook bij andere klanten in de buurt. De klager merkt op dat er geen informatie beschikbaar is over de leverancier van tabakwaren op de luchthaven.

Mijn Klacht:

De laatste 4 keer dat ik op Schiphol was was het enige product waarin ik geïnteresseerd ben om Tax free te kopen, tot grote ergernis van mij en anderen die naast mij stonden, niet verkrijgbaar.
Het gaat om Drum tabak. Nota bene het bijna enige tabak product dat nog in Nederland geproduceerd wordt.
Ik kan de leverancier niet apart benaderen. In uw informatie wordt ook niets gezegd over de enige leverancier die tabakwaren tax free verkoopt.

Gewenste Oplossing:

Benader de leverancier met het verzoek Drum shag te verkopen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Schiphol
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Schiphol

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Schiphol nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Michiel de Boer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM