henridebeer op 17 oktober 2017 over Schiphol in de categorie Luchthavens
Na een vertraging van vijf uur arriveerde de klager op 10-11 oktober en moest buiten in de regen tussen de drie en vier uur wachten op bussen naar Eindhoven. De klager vond het onbegrijpelijk dat zij niet in de hal konden wachten, aangezien de omstandigheden oncomfortabel waren.
Ben van 10-11 okt na grote vertraging aangekomen alwaar bussen naar Eindhoven klaar zouden staan .
We moesten buiten in de regen van drie tot vier uur wachten ,terwijl we best dat uur in de hal hadden gekund.
Dit na een vertraging van vijf uur .
vl nrHV6654 transavia
Laat de tegemoetkoming aan u over
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Schiphol
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Schiphol nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
