Klacht: Schipholtickets geeft ons geld niet terug en ook geen voucher

Bartgrondman op 30 mei 2020 over Schiphol in de categorie Luchthavens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Schiphol
Categorie Luchthavens
Status Open
Datum 30 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 19-08-20 zouden wij eigenlijk naar Nieuw Zeeland vliegen om daar samen met mijn vriendin een jaar te gaan werken en reizen.

Wij hebben van schipholtickets op 31-03-20 gehoord dat onze vlucht gecanceld is en in de email die we gekregen hebben staat dat we recht hebben op ons geld terug of een voucher.

Vervolgens heb ik 3 emails gestuurd naar de klantenservice van schipholtickets, maar tot op heden heb ik nog niks gehoord.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag contact willen met schipholtickets en in ieder geval ons geld terug of een voucher krijgen. We hebben in totaal 1.706,01 EUR betaald voor onze vlucht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Schiphol

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Schiphol nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bartgrondman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM