Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,

Ik ben als taxichauffeur in dienst op Schiphol. Voor mijn beveiliging wil ik mij zelf anoniem houden. Er speelt zich al een lange tijd een groot probleem. Sindsdien alle taxi chauffeurs op Schiphol mogen rijden volgens de rechter, wordt er op een wrede manier klanten gestolen door zogenaamde ronselaars. Ze doen hun Taxi-pas om hun hoofd, staan voor de deur, vragen aan mensen om taxi en zodra ze ja zeggen brengen ze naar de blauwe zone parkeerplek, of voor het Sheraton hotel, of om de hoek bij het Marechaussee. De klant denk dat het een service-medewerker is van Schiphol. Om op Schiphol te kunnen rijden betalen duizenden chauffeur contributie, staan soms urenlang te wachten om een rit, kleden zich netjes met stropdas, hebben TX keurmerk en zorgen voor een nette nieuwe auto. Maar nu is er een groot onrust onder de taxichauffeurs.Het loopt steeds uit de hand. De conflicten groeien tussen de officiële chauffeurs en de ronselaars. Zij rijden voor gigantische prijzen, korte ritten worden naar ons toegestuurd, en als de klanten niet met hun meelopen schelden ze hun uit. Voor een toerist die voor het eerst komt in Amsterdam is dit een DRAMA. Dit vind ik totaal niet rechtvaardig.

Gewenste Oplossing:

Schiphol zelf neemt niet voldoende maatregelen. Ik heb hierbij paar tips voor u:

- Grote elektrische borden plaatsen voor het taxi standplaats zodat het duidelijk zichtbaar is.( Bij het vertrekhal heb je zo een soortgelijke bord waarop staat niet parkeren )

- Schiphol is groot , daarom zijn er veel uitgangen, maar misschien is het verstandiger om 1 hele grote uitgang te maken en daar voor de deur de beveiligingen te inschakelen. En als dat niet mogelijk is, buiten de spitstijden de andere deuren sluiten en de 2 hoofddeur te gebruiken.

- Voordat de klanten de Schiphol deur verlaten waarschuwen dat ze met niemand moeten meelopen. En dat niet iedereen met een taxi-pas om hun hoofd service is van Schiphol. Een foto laten zien van de taxistandplaats en zeggen dat ze allemaal op de officiele meter rijden. Want de ronselaars zeggen dat het duur is of alleen Haarlem taxi is etc.

- Stickers op de grond plakken vanaf de uitgang met een pijl en Taxi naar de standplaats aangewezen.

- Taxistandplaats verlichten, want het is moeilijk te zien vanaf de uitgang.

Dit allemaal om zowel de kwaliteit van Schiphol als de Taximarkt te beveiligen. Ik hoop dat u mij en al mijn andere collega's hiermee kunnen helpen en hier een einde aan kunt brengen. We zijn het helemaal zat en willen allemaal op een eerlijke manier ons geld verdienen. Taxi is natuurlijk een visite kaartje voor de klant. Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geinformeed.

Met vriendelijke groeten,

Stevan