Mijn Klacht:
Op zondag 23 April j.l.om 10.00 a.m. zijn wij aangekomen op Schiphol airport van een lange vlucht buiten Europa.
Wij hebben meer dan een uur moeten wachten om ons paspoort te laten controleren.
Er stonden honderden mensen te wachten die alle van lange vluchten buiten Europa kwamen.Voor al die mensen waren er maar 4 bemande boxen aanwezig.
Indien schiphol zijn goede naam als airport wilt behouden moet de paspoort afhandeling worden gereorganeert. Paspoort controlle is al lang een probleem op Schiphol maar er wordt niets aan gedaan om de wachttijden korter te maken.
W.J. van Dongen
Gewenste Oplossing:
Wij zijn tevreden als er de organisatie van de paspoort controlle beter wordt geregeld en de wachttijden voor de passagiers niet zo lang zijn.
