Mijn Klacht:
Bij aankomst in Turkije was mijn koffer opengebroken. Er zat een slotje aan de rits, dat was er af en verdwenen. De lipjes van de twee ritsen waren eraf gebroken. Ik kan er nu geen slotje meer aan vast maken. De toilettas van mijn man stond open. gelukkig was er niets uitgehaald. Op de terug vlucht kon ik mijn koffer dus niet meer op slot doen.
Gewenste Oplossing:
Deze koffer kan ik niet meer meenemen in een vliegtuig. Ik hoop dat Schiphol voor een schadevergoeding zorgt.

