Mijn Klacht:
Goedendag
Ik kom net aan op Schiphol en om 17.1017.15 ga ik door het poortje van de privium vertrek hal 1 bij de tassen controle.
Daar staat een dame van Schiphol om te checken of je een business class ticket hebt. Deze dame was aan het lachen en met oortjes in op haar telefoon. Dit vind ik een beetje gek gedrag. En gaf dit aan bij de securiti van hier bij de band stond. Die gaf aan dat deze dame niet bij hun hoorde. In een paar seconde stond deze dame naast mij op hoge poten. Met de vraag of ik wat had. Ik zei dat ik het niet netjes vond dat je zo mensen ontvangt. Deze zei jij groet niet eens. Ik zei netjes. Sorry ik heb het verkeerd begrepen. Ik dacht dat u bezig was. En lachte vriendelijk terug om geen scène te maken op Schiphol.
Misschien is een klein beetje begeleiding bij deze banen toch meer nodig.
Ik wilde totaal geen aandacht trekken maar vond dit ronduit onbeschoft.
Het is gebeurd op donderdag 10 januari rond 17:10-17:15 uur bij vertrek hal 1 securiti business class privium
Gewenste Oplossing:
Zoals hier boven genoemd. Misschien wat meer training begeleiding. Iig geen telefoon op de werkvloer.
(10)
