Terug

Klacht: Lopen

Mevr . op 03 april 2023 over Schiphol in de categorie Luchthavens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Schiphol
Categorie Luchthavens
Status Open
Datum 3 april 2023

Na een terugkeer uit Dubai ervoer de klager dat de assistentie na de paspoortcontrole stopte, waardoor hij het laatste stuk naar de bagageband zelf moest lopen. Dit leidde tot pijn in de rug, wat de ervaring op Schiphol negatief beïnvloedde.

Mijn Klacht:

Ik kwam gisteren terug uit Dubai. Bij de assistency werd gemeld dat ik naar de bagageband gereden zou worden. Maar na de paspoortcontrole hield de service. Laatste stuk moeten we lopen. Gevolg: pijnlijk rug. Jammer Schiphol.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ze hun belofte hadden gehouden en tot aan de bagageband hadden gereden, er er was niemand beschikbaar na de paspoortkwestie daar assistency verleende.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Schiphol

Alle klachten die gemeld zijn door Mevr .
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Schiphol

Alle klachten over Schiphol →

Vergelijkbare klachten in Luchthavens

Alle klachten in Luchthavens →
Meld uw Klacht over Schiphol
Zo werkt het