Mijn Klacht:
Bij aankomst op 16 mei jl. op het NS-station van Schiphol, werkten de roltrappen en de lift niet.
Veel zeulen was er voor nodig om de koffers en tassen boven te krijgen. Zo wil je je vakantie niet beginnen.
Een wat oudere vrouw heb ik moeten helpen om haar bagage boven te krijgen.
Op z’n minst had hier iemand van luchthaven moeten staan om te assisteren.
Het is tenslotte het welbevinden van de gasten, die de bestaanszekerheid van de luchthaven in de toekomst verzekeren !
Gewenste Oplossing:
Graag een reactie van Schiphol met een verklaring hoe deze overlast kon gebeuren en hoe dit in de toekomst te voorkomen, dan wel beperkt te beperken
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
