Klacht: Lange wachtrij

snndbrn op 12 april 2019 over Schiphol in de categorie Luchthavens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Schiphol
Categorie Luchthavens
Status Open
Datum 12 april 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na de vlucht vanuit Belfast naar Schiphol (geland rond 21:20, 11-04-2019) heb ik ruim drie kwartier in de rij moeten wachten bij de paspoort controle.
De rij was erg lang en er waren op dit moment maar twee balies met marechaussees open om de controles uit te voeren.
Dit vond ik asociaal en onnodig lang.

Gewenste Oplossing:

Het zou een oplossing kunnen zijn om bij drukte een derde en vierde balie met marechaussees te openen.
Wellicht is het een uitkomst om een aparte balie te maken voor reizigers met een Nederlands paspoort of ID.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Schiphol

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Schiphol nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM