Na terugkomst van een vakantie in Portugal op 11 mei, ontdekte de klager dat de trekker van een rits van hun nieuwe koffer was verdwenen, waardoor het vak openstond. Dit werd als zeer teleurstellend ervaren.
Zaterdagochtend 11 mei j.l. zijn wij teruggekomen van een vakantie in Portugal. Toen de koffer arriveerde, zagen we dat van 1 van de ritsen de trekker was verdwenen en het vak openstond. De koffer was vlak voor vertrek naar Portugal nieuw aangeschaft. Dit vinden we toch wel heel erg zonde.
Een geldelijke vergoeding.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Schiphol
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Schiphol nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
