Mijn Klacht:
Vlucht PC1255 op 26_12_2018 van İstanbul Saw Om 19.30 uur naar Schiphol AirPort. Bij inchecken in Istanbul SAW bij lugage drop balie koffer nog compleet in tackt. Nadat ik mijn koffer van de kofferband op Schiphol om 21.45 uur heb gepakt en naar de treinen ben gelopen, zag ik toen ik in de trein zat dat mijn koffer ernstig beschadigd is. Het harde gedeelte bij de wieltjes ligt aan 1 kant helemaal los. De beschadiging moet gebeurd zijn nadat ik mijn koffer in Istanbul SAW bij incheckbalie heb afgegeven en voordat ik mijn koffer van de kofferband op Schiphol heb gepakt. Omdat ik mijn trein moest halen, heb ik de schade pas gezien toen ik in de trein zat. De koffer heb ik gekocht in juni 2017! Ik eis schadevergoeding.
Gewenste Oplossing:
Mijn koffer is nog nieuw, nu kan ik mijn koffer niet meer gebruiken door de beschadiging aan de onderkant, daarom verwacht ik dat de schade aan mijn koffer vergoed wordt.
