Klacht: Hr. J. Broekmeulen

broekmeulen.rene op 21 juli 2012 over Schiphol in de categorie Luchthavens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Schiphol
Categorie Luchthavens
Status Open
Datum 21 juli 2012

Hr. J. Broekmeulen meldt dat zijn Cartlon koffer beschadigd was bij het ophalen op Schiphol op 20 juli 2012, terwijl deze voor zijn reis naar Portugal op 13 juli nog intact was. Hij vraagt het kofferpersoneel om aansprakelijkheid voor de schade en wacht op een reactie.

Mijn Klacht:

Toen ik gisteren 20 juli 2012 mijn koffer ophaalde van de lopende band, zag ik dat mijn Cartlon koffer kapot was. Voor ik op vakantie ging naar Portugal op 13 juli heb ik geconstateerd dat hij niet kapot was.
Ik ben gekomen uit portugal met HV 770 koffernr. XH 471774 onder de naam Kraaij.

Ik stel hierbij jullie (kofferpersoneel) aansprakelijk.

In afwachting van uw bericht.

M.vr.gr.
J. Broekmeulen
Groenstraat 2
5398 HG Maren-Kessel

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag een vergoeding of reparatie, koffer heb ik vorig jaar gekocht en dit is pas 2de keer dat ik de koffer gebruik.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM