Klacht: Duur van security veroorzaakt vlucht missen

ALV beheer bv op 18 april 2017 over Schiphol in de categorie Luchthavens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Schiphol
Categorie Luchthavens
Status Open
Datum 18 april 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Toen ik vanmorgen op Schiphol arriveerde om 05:30 voor een vlucht van 07:00 naar Alicante met Transavia was er een enorme drukte bij de security toegang. Door enorme onderbezetting van security personeel duurde de toegang ruim 2 uur waardoor ik dus mijn vlucht gemist heb. Toch moest ik naar plek van bestemming & heb dus een nieuwe ticket moeten boeken (a 128,- euro) en ruim 5 uur moeten wachten op Schiphol voor deze 2e vlucht

Gewenste Oplossing:

Als de kosten voor 2e vlucht worden vergoed!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Schiphol

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Schiphol nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM