Mijn Klacht:
Ik sta nu alweer 15 minuten in de rij voor de paspoort controle zie ik dat de zelfscan’s niet worden gebruikt. Is dat een geld verspilling of niet.
Gewenste Oplossing:
Laat de zelfscan's hun werk doen
Klacht: Duren zelfscans voor paspoorten maar niet gebruiken
Hr. Timmer op 24 april 2018 over Schiphol in de categorie Luchthavens
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft ervaren dat de zelfscans voor paspoortcontrole op Schiphol niet worden gebruikt, terwijl er een lange wachttijd van 15 minuten is voor de reguliere paspoortcontrole. De klant vraagt zich af of dit niet als geldverspilling kan worden beschouwd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Schiphol
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Schiphol nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
