Mijn Klacht:
Op 25 januari 2018 ben ik niet bij de doorlaatpost Schiphol toegelaten omdat er geen stempel in mijn paspoort stond die mijn aankomst van Borispol naar Schiphol (datum van aankomst: 21 december 2017) zou bevestigen. Later bleek dat de douane officer was vergeten de stempel in mijn paspoort te zetten toen ik van Tbilisi (via Kiev) in Amsterdam aankwam. De medewerker hebben hun schuld bekend maar ondertussen heb ik mijn vlucht gemist en de desbetreffende douane medewerkers hebben geweigerd de ticket kosten te vergoeden
Gewenste Oplossing:
als ik binnen een week een ticket (gratis) krijg om terug naar mijn eigen land te vliegen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
