Klacht: Beveiliging – Bagage

Barmentlo57 op 08 januari 2017 over Schiphol in de categorie Luchthavens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Schiphol
Categorie Luchthavens
Status Open
Datum 8 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

1. Bij vertrek op 24.12.2016 (middag) opvallend:
-drank in cadeauverpakking gekocht op Schiphol Plaza (niet
geseald) wordt na controle verpakking doorgelaten, terwijl een
half gevulde flesje water wel moe(s)t worden ingeleverd
-doosje lucifers mag niet mee in de handbagage, aanstekers wel!
2. Bij terugkomst uit Faro in de nacht van 30.12-31/12 ruim een
uur op de bagage moeten wachten (dat gold voor het overgrote
deel van de passagiers

Gewenste Oplossing:

1. Geen willekeur bij beveiligingscontrole: één beleid
2. Afhandeling van bagage op Schiphol (bijna) altijd veel te traag:
oplossen!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Schiphol

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Schiphol nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM