Mijn Klacht:
De bagage afhandeling van vlucht OR222 op 19-6-2018 van Preveza naar Amsterdam is schandalig slecht.
Op de monitoren en de bagage band werd gemeld dat de bagage op band 17 zou worden afgeleverd. We hebben hier meer dan 1 uur staan wachten en na de mededeling dat de bagage was afgeleverd was er niet 1 koffer op band 17 gekomen. We zijn toen op ander banden gaan kijken en kwamen de koffers tegen op BAND 20.
Wij hebben zeer slechte ervaring bij Schiphol over douane en bagage aflevering.
Gewenste Oplossing:
Schiphol moet helemaal niet uitbreiden, ze kunnen de huidige passagiers stroom nu al helemaal niet aan. De bagage afdeling is al jaren een drama en verslechterd alleen maar. Volgens mij betalen wij luchthaven belasting, Verplicht Schiphol een vergoeding van 35€ per koffer aan de reiziger te betalen als de bagage niet binnen 20 minuten op de band is afgeleverd.
