Klacht: Bagage gemiddeld 1 uur na landen pas op bagageband.

JeffService.nl op 29 september 2018 over Schiphol in de categorie Luchthavens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Schiphol
Categorie Luchthavens
Status Open
Datum 29 september 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben eigenaar van een bedrijf welke privé chauffeursdiensten verzorgd. Een groot deel van de werkzaamheden betreft klanten brengen en ophalen van Schiphol. Ik doe dit nu 8 jaar en zie de bagage afhandeling alleen maar slechter worden en langer duren. Belachelijk dat Schiphol hier niets aan doet! Soms zijn mijn klanten langer op Schiphol op de bagage aan het wachten dan dat de reis naar Schiphol heeft geduurd. En dan heb ik het nog niet over het parkeer drama wat zich op Schiphol afspeelt. En zelfs hier zijn loze beloftes en uitspraken gedaan door woordvoerders van Schiphol, waarvan de gemeente Haarlemmermeer niet eens van op de hoogte is, en de plannen ook niet goedkeuren.

Gewenste Oplossing:

Snelle(re) afhandeling van de bagage
Betere en meer mogelijkheden tot ophalenafzetten reizigers.
Betere communicatie en contact mogelijkheden.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Schiphol

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Schiphol nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM