Een reiziger uit kritiek op de lange wachttijd voor bagageafhandeling op Schiphol, waarbij de bagage van vlucht SK 2551 op 22 december pas om 11:20 arriveerde, terwijl de vlucht om 09:55 landde. De klager beschouwt deze vertraging als een teken van disfunctioneren van de luchthaven.
Dat de afhandeling van de bagage langer duurt dan de vlucht mag onderhand wel kenmerkend zijn voor het disfuntioneren van Schiphol als internationale luchthaven.
Vlucht SK 2551 22 december aankomst 09:55 bagage 11:20.
Schandalig!
Compensatie
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Schiphol
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Schiphol
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Schiphol nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
