Mijn Klacht:
Op dinsdag 21 juni j.l. om 18.15 uur keurig geland met vlucht SK 1555 uit Stockholm. Rond 18.30 bij de bagage-exit om de koffers op te halen. Maar daar was het een ramp. De koffers verschenen niet op de op de borden aangegeven band, geen personeel om iets te vragen, zoek het zelf maar uit, uit de enorme hoeveelheid achtergebleven koffers. Pas om ongeveer 22.00 uur kwam onze laatste koffer te voorschijn. Dit was Schiphol-service op zijn rampzaligst.
Maar Schiphol moet verdienen kennelijk, zelfs aan zo’n debacle, want we moesten wel € 33,00 betalen aan
parkeergeld, omdat onze dochter ons was komen ophalen.
Gewenste Oplossing:
Parkeergeldrestitutie lijkt me op zijn plaats.
Betere organisatie van de bagage-afhandeling
