Gigja Vossen op 20 augustus 2022 over Schiphol in de categorie Luchthavens
Een reiziger arriveerde vier uur voor vertrek op Schiphol, maar ondervond lange wachttijden waardoor hij moest haasten om zijn vlucht te halen. Deze ervaring wordt als frustrerend en onacceptabel ervaren.
4u voor vertrek van de vlucht op Schiphol aangekomen en door de wachtrijen nog steeds moeten rennen om de vlucht te halen.
Meer personeel of minder passagiers zodat de capaciteit van de vluchthaven niet overbelast raakt
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Schiphol
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Schiphol nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
