Mijn Klacht:
Gisteren geland vanuit madeira. Eerst een uur vertraging omdat het een chaos is op Schiphol.
Toen we geland waren hebben we nog een uur in het vliegtuig gezeten omdat er geen personeel was om de slurf aan te sluiten zodat we het vliegtuig konden verlaten.
Uiteindelijk naar de bagageband gelopen en daar hebben we 5 uur!! op onze koffers staan wachten. We kregen geen informatie en moesten het allemaal maar zelf uitzoeken. Ongehoord dit!
Gewenste Oplossing:
Compensatie over de 6 uur die we noodgedwongen hebben moeten verblijven op Schiphol.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
