Mijn Klacht:
Schimmelvlekkenreiniger heeft oranje vlekken nagelaten op de badkamertegels
Gewenste Oplossing:
Met een tip om dit op te lossen.
Klacht: Schimmelvlekkenreiniger oranje tegels
frenke op 30 april 2020 over HG in de categorie Schoonmaakproducten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
HG has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 8 mei 2020
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer , mevrouw van Genechten, Wij vinden het zeer spijtig dat u een probleem ervaart met uw tegels na de toepassing van de HG schimmel,-vocht,- en weerplekkenreiniger . Wij hebben u via uw emailadres een bericht gestuurd, waarin wij...
Een consument heeft ervaren dat de schimmelvlekkenreiniger van HG oranje vlekken heeft achtergelaten op de badkamertegels. Na contact met het bedrijf is de klacht opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
HG
Heeft op 08 mei 2020 om 11:47 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer , mevrouw van Genechten,
Wij vinden het zeer spijtig dat u een probleem ervaart met uw tegels na de toepassing van de HG schimmel,-vocht,- en weerplekkenreiniger .
Wij hebben u via uw emailadres een bericht gestuurd, waarin wij om enige aanvullende informatie vragen.
Vertrouwende u hiermee voldoende te hebben geinformeerd
Met vriendelijke groet,
HG Consumentenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
