Klacht: Schimmel in fles!

op 06 september 2018 over Grolsch in de categorie Bier

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

2 september (2018) Grolsch Radler Citroën gehaald.
Na aantal flesjes op een verjaardag achter gekomen dat het fles vol zit met (slijm)
Niet meer gedronken nu 6 september zitten de flesje’s vol met slijmerige schimmel.
Hoor graag een antwoord, en een oplossing.
Mvg,
Joël

Gewenste Oplossing:

Antwoord, Geld terug of nieuwe krat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Grolsch over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Grolsch in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Grolsch een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Grolsch

Heeft op 07 september 2018 om 08:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Heeft op 07 september 2018 om 15:31 geantwoord

Beste Jenny,
Ik twijfel er niet over dat dat het bezinksel is, en het lost niet op met wervelingen.
Ik heb nog 11 flesjes dicht. en een flesje met schimmel op het glas(binnenzijde) waar ik gisteren een slok uit heb genomen!
Gr,
Joël

Bericht van Grolsch

2 maanden geleden - Beste heer, Dank voor uw reactie. WIj willen dan graag deze 11 flessen voor onderzoek bij u komen afhalen. Binnenkort zullen wij contact opnemen voor het maken van een afspraak. Uiteraard zullen wij deze flessen op een passende wijze vergoeden. Alvast dank voor uw medewerking. met vriendelijke groet Jenny Achterhuis Consumentenservice

Alle klachten die gemeld zijn door Joelliem