Klacht: Schilders- en Glaszettersbedrijf Kok Renkum

user-208177 op 01 januari 2018 over Schildersbedrijf Kok Renkum in de categorie Schilders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Schilders
Status Open
Datum 1 januari 2018

Een klant van Schildersbedrijf Kok Renkum heeft een klacht ingediend over het plaatsen van oude beglazing en materialen tegen hun hek in de voortuin. Ondanks een verzoek om deze materialen te verwijderen, bleef het gewicht van de ramen het hek verplaatsen, wat de klant zorgwekkend vond. De klant geeft aan dat zij zelf verantwoordelijk zijn voor het hek en het onderhoud, terwijl de buren geen bijdrage leveren.

Mijn Klacht:

wij hebben een hekketje geplaatst aan de voorkant van ons huis, tussen de buren en ons. we hebben alles zelf betaald en ook geplaatst. onderhoud is ook van ons en buurman doet totaal niks. het bedrijf kok ofwel meneer kok zelf uit Renkum had via de woningbouw vivare een klus bij onze buren, betreffende nieuwe beglazing boven aan voor en achterzijde.nu had meneer kok het goede idee, om alle oude beglazing en materialen tegen ons hekketje aan te zetten in de voortuin met dit volle gewicht (glas/ramen zijn zwaar). ik heb daarop meneer kok vriendelijk verzocht om dit te verwijderen omdat wij anders de dupe zijn en het hekketje al helemaal naar ons toe hevelde door het gewicht van deze ramen, (hij zou ze gelijk verwijderen). na een minuut of 15 waren de ramen nog niet verwijderd, waarop ik nogmaals naar buiten ben gegaan en heb gevraagd of hij ze nog weg haalt! maar toen was het hek van de dam en begon hij te schreeuwen MOET DAT NU? GADVERDAMME, HOUD TOCH EENS OP, IK HEB ER SCHIJT AAN, ZEIKERD, ROT TOCH OP, WAT ZIJN JULLIE VAN EEN MENSEN ETC.., toen heb ik ook gelijk aan gegeven dat ik wel een melding bij zijn bedrijf zou maken, maar ook dat mocht niet baten, want meneer vertelde dat ik dit zeker moest doen, lachend, want hij had er schijt aan, het bedrijf was toch van hem zelf. mijn man heeft daarop toch de firma kok gebeld en hij kreeg hem zelf weer aan de telefoon terwijl hij bij onze buren zat en ons belachelijk maakte in hun huis en dan niet praten over het achterlijke lachje van hem op de achtergrond aan de telefoon. hij heeft mij als vrouw zijnde flink bedreigd en is zeker geïntimideerd overgekomen, ik voel mij eigen echt rot en mijn man vooral wat vroeger een sterke beer was, maar nu helaas zeer ziek is. ik heb ook de klacht bij woningbouw vereniging vivare neergelegd in arnhem en hoop dat zij deze meneer kok niet meer aannemen als aannemer voor vivare, want mijn huis komt hij zeker niet binnen. dus mijn advies is, laat meneer kok lekker met rust, want met deze man wil je geen zaken doen!

Gewenste Oplossing:

als alle buren die naar buiten kwamen op het geschreeuw af van meneer kok een mooie bos bloemen krijgen met excusses voor zijn asociale gedrag.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM