Klacht: scherm laat los is op 13-02 vervangen door hun in eindhoven

oetelaar op 03 mei 2017 over Telefoonmaken.nl in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Telefoonmaken.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 mei 2017

Een klant heeft een klacht ingediend over Telefoonmaken.nl in Eindhoven, waar het scherm van de iPhone 6 van zijn zoon op 13 februari 2017 is vervangen. Enkele maanden later kwam het scherm los en na een week brak er een hoekje af, waarna de winkel aangaf dat er geen garantie op de reparatie was. De klant uit zijn onvrede over de kwaliteit van de service en de reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

het is te gek voor worden mijn zoon heeft op 13-02-2017 zijn telefoon laten maken bij de telefoonmaken.nl in Eindhoven op de kruisstraat. zijn scherm van zijn iPhone 6 laten vervangen maar naar een paar maanden komt het scherm los nu zijn we 1 week verder breekt er een hoekje af omdat het scherm niet goed gemonteerd is.
van aag zijn we bij de winkel ge weest we laten zien wat er mee is en ooo ja wordt er al meteen gezegd geen garantie nou mooie boel mijn zoon moet er hard voor werken en dan dit… wat een bedrijf zeg pffffffffffd

Gewenste Oplossing:

mijn zoon wil dat er een nieuw scherm op komt zonder kosten het mag toch niet zo zijn dat dit zo maar kan en mag gebeuren

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telefoonmaken.nl over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM