Klacht: scherm gaat steeds aanuit

[email protected] op 28 mei 2018 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 juni 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste Hans, Helaas hebben wij nog steeds geen reactie mogen ontvangen. Wellicht is het probleem voor u al inmiddels opgelost, hierbij sluit ik daarom de case. Mocht het toch zo zijn dat het niet opgelost is, verneem ik graag de...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf TomTom
Categorie Navigatiesystemen
Status Opgelost
Datum 28 mei 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

tomtom werkt niet meer wbt scherm gaat aan en uit op de gekste momenten. Kan niet doorsqrollen

Gewenste Oplossing:

als die weer tot tevredenheid werkt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TomTom

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TomTom in behandeling genomen

Bericht van

7 jaren geleden - Beste Hans, Wat jammer om te vernemen dat uw TomTom niet meer lekker werkt. Heeft u voor mij de volgende gegevens zodat ik u verder kan helpen: - Het serienummer van uw TomTom - Het emailadres waarop uw TomTom gekoppeld staat. Zodra ik deze gegevens heb ontvangen, neem ik uw vraag in behandeling. Alvast bedankt voor uw medewerking. Met vriendelijke groet, Ilona TomTom Customer Care Relations Benelux

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TomTom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

TomTom

Heeft op 12 juni 2018 om 12:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

[email protected]

Heeft op 14 juni 2018 om 16:51 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Er is geen oplossing gegeven. Ik word het nu wel een beetje zat. Iedere keer een bericht van klacht.nl dat het bericht niet wordt verzonden. Nu graag echt actie van jullie kant.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM