Een klant ontving een brief van Flexifront waarin werd bedankt voor een aankoop van scheermesjes, terwijl hij geen bestelling had geplaatst. De brief was gericht aan vandenberghe n. met het bevestigingsnummer 142886231919. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb een brief gekregen waarin stond dat ik bedankt was met een aankoop van scheermesjes maar ik heb helemaal geen scheermesjes besteld.
deze is op naam van vandenberghe n. bevestigingsnummer 142886231919.
geen scheermesjes, geen rekening, anders neem ik gerechtelijke stappen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexifront over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexifront in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexifront een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
