Klacht over Scheer en Foppen: wasmachine

Mijn Klacht:

heb een bericht gehad dat de wasmachine omgeruild mag worden ,,nu hebben wij van de verkoper gehoord ,dat deze wasmachine niet al te best zijn ..machine van 6weken oud ,3x kapot ,,nu mag hij omgeruild worden ,prima oplossing ,,maaaaaaaaaar twijfel of ik dezelfde terug moet nemen ,,,de verkoper had een ander staan ,iets duurder.

Gewenste Oplossing:

dus mijn oplossing zou wezen ..omdat ik alleen wao.heb ..een andere machine ,,maar geen bijbetaling ,,voor al de geleden schade ..telefoontjes ..en ongemakken die ik heb gehad ,,plus de dagen natuurlijk dat ik thuis moet blijfen ,wij zouden vrijdag naar de zaak gaan ,,is er afgesproken ,,hoop op ,,goed ,,bericht van jullie kant uit ,,zoniet een schadevergoeding

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Scheer en Foppen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Scheer en Foppen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Scheer en Foppen

Heeft op 20 januari 2012 om 17:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Het desbetreffende filiaal zal contact opnemen om e.e.a. te bespreken aangaande het ontstane ongemak.

Met vriendelijke groet,

P.F. de Haan
Servicemanager

theedoek

Heeft op 20 januari 2012 om 21:14 geantwoord

het desbetreffende fidiaal heeft GEEN contact met ons opgenomen ...vrijdagmiddag hebben wij een andere wasmachine gekocht ,omdat er divese keren is gezegt tegen ons ,dat het merk en wasmachine die we hadden gekocht ,een goedkoop merk was ,dus niet echt een goede...ook niks geen excuus voor het ongemak ...we hebben een andere gekocht ,die 100 euro duurder was ..ook geen korting ..ook geen tegemoedkoming in alle gemaakte kosten van tel ...tuisblijfen wachten op een monteur ..en verdere ongemakken ....dus al met al .......is het eingelijk voor ons niet opgelost ...alleen dat we duurder uit zijn ...hoop toch dat er alsnog een oplossing komt voor de geleden schade ,,met vr gr

Reactie van de melder van de klacht

14 jaren geleden - zoals eerdere berichtjes of de klacht is opgelost?NEE.we hadden totaal geen exuus gehad .de verkoper had het er alleen maar over dat wij een slechte wasmachine hadden gekocht ,,sorry waarom prezen ze deze dan zo goed aan?????en een wasmachine vergelijken met een auto???dat gaat er bij mij niet in ..en we werden totaal niet vriendelijk geholpen ...wij verwachten een behoorlijke schadevergoeding ,,en niet van 2tientjes ...hoor ik hier verders niks meer op ..dan onderneem ik zelf verder stappen ,,en neem contact op met radar ,,en of kassa ,,schandalig dat we zo worden weggewimpelt ,,,nadat we weer moeten bijbetalen ..graag hoor ik wat jullie er zelf aan doen ,,,en niet de verkoper ,,met vr gr blok

Klacht: wasmachine

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Scheer en Foppen

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens