Klacht: wasmachine

theedoek op 19 januari 2012 over Scheer en Foppen in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Scheer en Foppen has resolved this complaint
Klacht opgelost op 29 september 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer / mevrouw, door inlogproblemen is het voor ons helaas niet mogelijk geweest, om via deze website te reageren op uw klacht. onze excuses voor het mogelijke ongemak. Met vriendelijke groet, Consumtenservice Scheer en Foppen

Status Opgelost
Datum 19 januari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

heb een bericht gehad dat de wasmachine omgeruild mag worden ,,nu hebben wij van de verkoper gehoord ,dat deze wasmachine niet al te best zijn ..machine van 6weken oud ,3x kapot ,,nu mag hij omgeruild worden ,prima oplossing ,,maaaaaaaaaar twijfel of ik dezelfde terug moet nemen ,,,de verkoper had een ander staan ,iets duurder.

Gewenste Oplossing:

dus mijn oplossing zou wezen ..omdat ik alleen wao.heb ..een andere machine ,,maar geen bijbetaling ,,voor al de geleden schade ..telefoontjes ..en ongemakken die ik heb gehad ,,plus de dagen natuurlijk dat ik thuis moet blijfen ,wij zouden vrijdag naar de zaak gaan ,,is er afgesproken ,,hoop op ,,goed ,,bericht van jullie kant uit ,,zoniet een schadevergoeding

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Scheer en Foppen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Scheer en Foppen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Scheer en Foppen

Heeft op 29 september 2014 om 10:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer / mevrouw,

door inlogproblemen is het voor ons helaas niet mogelijk geweest, om via deze website te reageren op uw klacht.
onze excuses voor het mogelijke ongemak.

Met vriendelijke groet,

Consumtenservice
Scheer en Foppen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM