Mijn Klacht:
Mijn moeder heeft in december een sony tv gekocht.
Sinds gisteravond kan ze de tv niet meer uit zetten.
gebeld met scheer en foppen aaar deze tv aangeschaft is en deze melden dat ze de tv maar zelf moet aanbieden in het filiaal en dat ze de tv van daaruit opsturen .
een leentoestel leveren ze niet.
Mijn moeder is een vrouw van 75 jaar zonder auto .
verwacht scheer en foppen nu echt dat ze op fiets die tv komt brengen ???
Verkopen kunnen ze als de beste maar service verlenen dus niet .
Gewenste Oplossing:
Dat het toestel opgehaald wordt en er een vervangend toestel aangeboden wordt
