2juni62 op 07 mei 2012 over Scheer en Foppen in de categorie Electronica Winkels - ketens
Goedemorgen, Daar u stofzuiger inderdaad kort na de 2 jaar defect is geraakt en het geconstateerde defect (defecte printplaat) tevens door ons non-conform wordt geacht zullen wij uw stofzuiger kosteloos laten herstellen. Met vriendelijke groet, P.F. de Haan Servicemanager
Samenvatting wordt geladen...
Stofzuiger is na ruim 2 jaar ermee gestopt. Volgens mij de
motor. gebracht bij de winkel en werd opgestuurd. Nu bericht gehad en de kosten 87 euro. Wat er precies mee aan de hand is weet ik nog steeds niet.
Maar voor een stofzuiger van 2 jaar en 4 maanden mag dit niet gebeuren vind ik. De stofzuiger kostte 120 euro.
En de reparatie kosten zijn nu 87 euro.
Veel te gauw stuk voor zo,n goede stofzuiger.
Repareren zonder kosten of een andere stofzuiger.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Scheer en Foppen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Scheer en Foppen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 mei 2012 om 11:39 geantwoord
Goedemorgen,
Daar u stofzuiger inderdaad kort na de 2 jaar defect is geraakt en het geconstateerde defect (defecte printplaat) tevens door ons non-conform wordt geacht zullen wij uw stofzuiger kosteloos laten herstellen.
Met vriendelijke groet,
P.F. de Haan
Servicemanager
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Scheer en Foppen beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
