struik.j op 11 september 2013 over Scheer en Foppen in de categorie Electronica Winkels - ketens
Door inlogproblemen helaas niet eerder via deze site kunnen reageren. klant is opgelost. Ons filiaal in Emmeloord heeft het winkelmodel omgeruild voor een nieuw toestel. Verschil in prijs heeft de klant teruggekregen.
Scheer en Foppen
Samenvatting wordt geladen...
S&F Steenwijk heeft acer tab iconia niet meer in voorraad. Ik bel S&F Emmeloord. Ja nog 1 in voorraad. Een dag later opgehaald (Emmeloord-Steenwijk v.v). Thuisgekomen, uitgepakt, usb kabel zakje was kapotgetrokken,folie beeldscherm was niet aanwezig, beeldscherm was vies( lijm sluitrand)en op een programma in de instellingen stond “scheer” (Scheer en Foppen).Ik neem aan dat de tablet reeds gebruikt is.
Korting op deze tablet of een fabrieks-nieuwe
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Scheer en Foppen over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Scheer en Foppen in behandeling genomen
Bericht van Scheer en Foppen
12 jaren geleden - Geachte heer / mevrouw van der Struik, Uw klacht is in goede orde bij ons ontvangen waarvoor ons dank. We vinden het vervelend dat er een probleem is ontstaan met uw aankoop. Helaas is het type die u heeft aangekocht niet meer op voorraad. Ook hebben we te horen gekregen dat u zich al heeft aangemeld voor een Cashback bij Acer en hebben we niet meer de mogelijkheid om het toestel terug te nemen omdat uw Acer al in gebruik is genomen. We willen u daarom een extra korting aanbieden van € 20,- . We vernemen graag uw reactie. Met vriendelijke groet, Scheer en Foppen HK
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Scheer en Foppen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 maart 2014 om 09:09 geantwoord
Door inlogproblemen helaas niet eerder via deze site kunnen reageren. klant is opgelost. Ons filiaal in Emmeloord heeft het winkelmodel omgeruild voor een nieuw toestel. Verschil in prijs heeft de klant teruggekregen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
