wytsehellinga op 03 april 2013 over Scheer en Foppen in de categorie Electronica Winkels - ketens
Goedenavond, Kunt u mij de gegevens verstrekken om welke cashback dit gaat zodat wij e.e.a. kunnen checken waar dit mis gaat daar dit om een cashback gaat die verstrekt wordt vanuit het merk van het product van uw aankoop. Wij...
Wytse Hellinga heeft deelgenomen aan een cashback actie van Scheer en Foppen en heeft op 17 of 18 januari de benodigde formulieren verstuurd. Na een bericht op 1 maart over het ontbreken van de aankoopbon, heeft hij deze dezelfde avond alsnog opgestuurd, maar tot nu toe heeft hij nog niets ontvangen en wacht hij af op een oplossing.
Ik heb meegedaan met de cashback actie en heb 17 of 18 januari de benodigde formulieren verstuurd. 1 maart kreeg ik bericht dat de aankoopbon niet aanwezig, (mijn fout)was diezelfde avond heb ik alsnog deze verstuurd want de bon moest voor 7 maart bij u aanwezig zijn. maar helaas heb ik tot op heden nog niks mogen ontvangen erop vertrouwend dat alles nog goed komt, wacht ik af.
groeten Wytse Hellinga.
dat ik het verschuldigd bedrag alsnog ontvang. (250 euro)
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Scheer en Foppen over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Scheer en Foppen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Scheer en Foppen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 april 2013 om 20:31 geantwoord
Goedenavond,
Kunt u mij de gegevens verstrekken om welke cashback dit gaat zodat wij e.e.a. kunnen checken waar dit mis gaat daar dit om een cashback gaat die verstrekt wordt vanuit het merk van het product van uw aankoop.
Wij helpen u hier graag mee indien wij de volledige gegevens ontvangen.
Met vriendelijke groet,
PF de Haan
Servicemanager
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
