Mijn Klacht:
Krijg je opeens een brief van DAS incasso op de mat met daarin het verzoek meteen te betalen. Nooit een herinnering gehad van Pro Assist, schijnen een emailtje te hebben gestuurd dat voor hen voldoende zou zijn om de boel daarna uit handen te geven? Bellen om verhaal te halen, gooit de mevrouw de hoorn er op als ik aangeef op te willen zeggen. Op hun website geen enkele pagina te vinden voor het opzeggen van de verzekering. Opnieuw gebeld en nu blijkt het schriftelijk te moeten gaan. Zit nog te wachten op de gegevens waar ik het heen zou kunnen sturen want ik zou het per email ontvangen.
Weer een klant kwijt!
Gewenste Oplossing:
Incasso kosten storneren en online iets meer informatie geven voor opzeggen. Misschien zelfs online kunnen doen
