Klacht: Schade door hun veroorzaakt

Elvedewe op 01 november 2021 over Eazzypark in de categorie Parkeren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Eazzypark
Categorie Parkeren
Status Open
Datum 1 november 2021

Op 1 oktober 2021 parkeert de klager zijn auto bij EazzyPark Schiphol en maakt foto's van het voertuig. Bij terugkomst op 16 oktober ontdekt hij schade aan de achterportier, inclusief rode verf, en constateert dat de schade door EazzyPark is veroorzaakt, zoals blijkt uit een foto die op 2 oktober is genomen. Ondanks communicatie met een medewerker, die de schade bevestigde, ervaart de klager een gebrek aan adequate follow-up en is telefonisch contact niet mogelijk.

Mijn Klacht:

Op 1 oktober 2021 om 6.15u. arriveer ik bij EazzyPark Schiphol. Ik moet mijn auto zelf wegzetten en ik maak meteen foto’s van de auto. ‘s Morgens om 7.45u. op 16 oktober kom ik moe van de jetlag weer terug. De auto staat heel dichtbij een andere auto geparkeerd zodat ik er bijna niet in kon. Thuis aangekomen constateer ik een schade aan de achterportier aan de bestuurderskant met rode verf erbij. Gemaild met een medewerker en die stuurde een foto met de schade en zei dat de schade er al was. Echter de foto was op 2 oktober genomen, een dag na mijn vertrek. De schade is dus door hun veroorzaakt, dat ligt vast in de gegevens van de foto’s. De medewerker zei dat dit klopte en stuurde het door. Toen werd er moeilijk gedaan en niet meer adequaat gereageerd. Bellen is niet mogelijk. Foei, foei.

Gewenste Oplossing:

Schadevergoeding

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Eazzypark

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Eazzypark nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Elvedewe
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM