Klacht: schade

Nederland123 op 18 april 2017 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 18 april 2017

Een bezoeker van McDonald's in Arnhem Pleijroute heeft een klacht ingediend nadat een medewerker per ongeluk hete koffie over hem heen gooide, waardoor zijn kleding en autostoel beschadigd raakten. De medewerker bood zijn excuses aan en stelde hulp voor, maar de bezoeker werd geadviseerd om de schade per e-mail te melden. Daarnaast ontbrak er jus in zijn ontbijtmenu.

Mijn Klacht:

Goedemorgen vanmorgen heb ik uw bedrijf bezocht van mc Donalds Arnhem Pleijroute.De medewerker met de naam Kani heeft per ongeluk een volle beker hete koffie over mij heen gegooid in mijn auto.Mijn kleding waaronder mijn colbert wollen trui en pantalon zijn enorm vies geworden en zal ik moeten laten stomen ook zitten er vlekken in mijn bekleding van de auto.De medewerker heeft keurig zijn excuus aangeboden en hulp geboden.Ik heb gevraagd voor de schade naar de bedrijfsleider maar de medewerker verzocht mij een mail te sturen naar jullie website.Volgens mij was de medewerker te druk omdat hij de opname verzorgde en afrekenen en na een tijd gewacht te hebben kwam hij opnieuw voor het raam bij het uitgifte loket.In mijn ontbijt menu was overigens ook vergeten de jus toe te voegen waar ik later nog over heb gebeld.De mederwerker zei dat jullie contact konden opnemen met de vestiging waar hij een aantekening zou achter laten.Ik hoor graag van u hoe we mijn schade kunnen oplossen vriendelijke groeten Hans Diekmann 06-13970059

Gewenste Oplossing:

i

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM