Klacht: Scan apparaat werkte niet kreeg geen korting

op 18 februari 2018 over La Place in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Vandaag in De Lucht Rijksweg 2 geweest. Daar was het scan apparaat buiten gebruik kregen dus geen korting met onze App, terwijl de borden bij de ingang stonden. Na discussie tijdens en na het afrekenen konden zij hier niets aan doen, gevraagd naar de vestigingsmanager die kon ook niets doen. Daarna wel gevraagd of zij de reclame borden weg wilde halen, dit is dan ook gedaan.
Het gaat niet om het bedrag van €3 korting maar toch. Het was zeker niet klant vriendelijk.

Gewenste Oplossing:

In ieder geval een te goed bon voor een latere besteding in een La Place vestiging, komen regelmatig.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over La Place

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over La Place nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door La Place in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat La Place een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

La Place

Heeft op 23 februari 2018 om 15:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Joost van