Een gebruiker van de Utopia-app op de iPad ervaart problemen met het maken van verbinding met de server, waardoor live streams niet toegankelijk zijn. Ondanks het bezit van een paspoort voor toegang, kan de gebruiker geen melding maken via de Utopia-website en heeft daarom de klacht ingediend.
Helaas kan ik via de utopia app op m’n ipad geen live streams meer bekijken. Krijg direct de melding: kan geen verbinding met server maken.
Heb een paspoort gekocht, dus zou ik er wel gebruik van moeten kunnen maken.
Ik kan ook niet via de utopiasite daar melding van maken. Dus vandaar maar hier.
Als ik weer 24/7 live streams kan bekijken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SBS 6
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SBS 6 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
