Mijn Klacht:
Ondertiteling verwijderen tijdens de programma,s
Gewenste Oplossing:
Als er geen ondertiteling meer zijn
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een kijker heeft geklaagd over het verwijderen van ondertiteling tijdens uitzendingen op SBS 6. Deze wijziging heeft geleid tot frustratie bij de kijker, die afhankelijk is van ondertiteling voor het volgen van de programma's. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
