Mijn Klacht:
Ik had bijna alle antwoorden in ronde 3 goed, maar hij rekende alles fout
Gewenste Oplossing:
Als de app goed werkt
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van de SBS 6-app meldt dat de app onterecht bijna alle antwoorden in ronde 3 als fout heeft gerekend, ondanks dat hij bijna alle antwoorden correct had. Deze ervaring heeft geleid tot ontevredenheid over de functionaliteit van de app.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
