Een kijker heeft geconstateerd dat de ondertiteling van een programma op SBS 6 sinds de start van de uitzending niet synchroon loopt en aanzienlijk achterop raakt. De klager vindt het onbegrijpelijk dat dit probleem niet kan worden opgelost, vooral omdat ook jonge mensen afhankelijk zijn van de ondertiteling.
Sinds het begin van uitzending loopt de onderling niet synchroon. Loopt erg achterop, Het kan niet zo moeilijk zijn dit te corrigeren. Er zijn ook jonge mensen die hier gebruik van maken!
Synchroon laten lopen!
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
