Een kijker uit de categorie omroepen heeft een klacht ingediend over de ondertiteling van het programma "Bondgenoten" op SBS 6. De ondertiteling loopt niet synchroon met de audio, terwijl dit probleem niet voorkomt bij het programma "Lang Leven de Liefde". De kijker vraagt zich af hoe dit kan.
Ik vind het jammer dat bij bondgenoten de ondertiteling niet gelijk loopt
Terwijl het bij lang leven de liefde wel goed is
Hoe kan dat nou ?
Vriendelijke groet , Petra van Dansik
Als de ondertiteling gelijkt loop bij bondgenoten
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
