Klacht: Ondertiteling

A.nagel op 10 september 2022 over SBS 6 in de categorie Omroepen

SBS 6 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf SBS 6
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 10 september 2022

Een gebruiker heeft geklaagd over de ondertiteling van een programma op SBS 6, die sinds de eerste aflevering niet synchroon loopt. Dit probleem bemoeilijkt het volgen van de uitzending, vooral voor oudere kijkers.

Mijn Klacht:

Ondertiteling van een jaar van je leven loopt vanaf de eerste aflevering nog steeds niet synchroom.
Dit moet toch op te lossen zijn, zeker voor ons oudere mensen is dit anders moeilijk te volgen.

Gewenste Oplossing:

Dat dit snel opgelost zou zijn.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM