Klacht: Ondertiteling

Mevr. LEERAERT geen klantnummer op 03 september 2022 over SBS 6 in de categorie Omroepen

SBS 6 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf SBS 6
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 3 september 2022

Een kijker heeft klachten over de ondertiteling van programma's op SBS 6, zoals bij Shownieuws. De ondertiteling verschijnt slechts 1 à 2 seconden in beeld, wat als storend wordt ervaren en leidt tot het overschakelen naar andere zenders.

Mijn Klacht:

De ondertiteling van jullie programma zijn 1á2 seconden in beeld en dan weer weg.
Bij verschillende programma’s bv bij shownieuws.
Met gevolg dat je naar een andere zender overschakeld want is best storend.

Gewenste Oplossing:

Dat jullie er iets mee doen ben vast niet de enige die dit in een flits voorbij zie komen

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM